Antel: Otro Cliente "Satisfecho"

Fernando Briano, de PicandoCódigo me dejó el link a su experiencia más reciente intentando adquirir servicios del Ente.

Una vez más, las prácticas de los funcionarios, junto con el desinterés en general por dar un buen servicio, hicieron que el proceso de contratar un nuevo servicio se convierta en una experiencia completamente frustrante que, en esta oportunidad, implicó que el cliente prácticamente no pudiera asistir a su trabajo por tres días…

Este último párrafo resulta particularmente irónico cuando uno lee la Misión de Antel en su sitio corporativo:

“Brindar servicios de telecomunicaciones adecuados a las necesidades de los clientes, en forma eficiente, de calidad, a precios competitivos y que contribuyan al bienestar de los ciudadanos, al desarrollo de la cultura y la producción del país“.

Lástima que los empleados del Ente nunca se enteraron…

Les dejo el link a la historia de Fernando en su blog: http://picandocodigo.net/2010/antel-me-deprime/

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